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Les informations utiles pour Bouygues Telecom (50820)

Je vais lister ici quelques informations utiles concernant Bouygues Telecom pour vous aider dans vos recherches.

Vous trouverez toutes les informations utiles pour pouvoir contacter l'opérateur par écrit ou par téléphone en fonction de votre forfait et de vos besoins.
   

* Service Clients Forfait non bloqué
Depuis un mobile : 614 (1)
Depuis un fixe : 1064 (5)(6)
Depuis l'étranger : +33 660 614 614 (2)
Suivi consommation : 680 (7)

Par courrier :
Bouygues Telecom
Service Clients
60 436 Noailles Cedex

du lundi au samedi de 8h à 21h

* Service Clients Carte Bouygues Telecom
Depuis un mobile : 634 (3)
Depuis un fixe : 1034 (5)(6)
Depuis l'étranger : +33 668 634 634 (2)
Suivi consommation / Rechargement
Depuis un mobile : 630 (4)
Depuis un fixe : 09 81 660 630 (5)(6)
Inscription Service Spot 777 : 7711 (4)

Par courrier :
Bouygues Telecom
Service Clients
60 436 Noailles Cedex

du lundi au samedi de 8h à 21h

* Service Clients Forfait bloqué et Carte Universal Mobile
Depuis un mobile : 2020 (3)
Depis un fixe : 1022 (5)(6)
Depuis l'étranger : +33 664 00 20 20 (2)
Suivi consommation / Rechargement
Depuis un mobile : 630 (4)
Depuis un fixe : 09 81 660 630 (5)(6)

du lundi au samedi de 8h à 21h

* Service Clients Pros
Depuis un mobile : 618 (1)
Depuis un fixe : 1068 (5)(6)
Depuis l'étranger : +33 660 618 618 (2)
Suivi consommation : 608 (7)

Par courrier :
Bouygues Telecom
Service Clients
60 436 Noailles Cedex

du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 19h

* Service Clients Entreprise
Depuis un mobile : 617 (4)
Depuis un fixe : 0 825 825 617 (9)
Depuis l'étranger : +33 660 618 617 (2)
Suivi consommation : 608 (7)

Par courrier :
Bouygues Telecom
Service Clients
60 436 Noailles Cedex

du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 19h

* Service Clients Box
Depuis la box : 611
Depuis un fixe : 1061 (prix d'un appel local)
Serveur vocal et temps d'attente : gratuit
Mise en relation avec un conseiller de clientèle : Prix d'un appel local
Choix 1 : Horaire administratif / Commercial : du lundi au samedi de 8h à 21h
Choix 2 : Horaire technique : du lundi au dimanche de 8h à 22h

du lundi au samedi de 8h à 21h

* Connaître son numéro de téléphone
Serveur vocal : 654 (4) * Utilisation frauduleuse, RIB, CB ou usurpation d'identité
09 81 660 400 (6)

* Déclaration perte, vol, déblocage PIN / PUK
0 800 29 1000 (8)

24h/24 - 7j/7

* Conservation du numéro fixe
Depuis le numéro fixe que le client souhaite conserver : 0 800 94 94 02 (8)

(1) Accès gratuit au serveur vocal. La mise en relation avec un Conseiller de Clintèle est décomptée du forfait.
(2) Tarif d'un appel international vers la France, variable selon le pays.
(3) Mise en relation avec un Conseiller de Clientèle 0.30 ?/minute (temps d'attente gratuit).
(4) Appel gratuit depuis un mobile.
(5) Appel gratuit depuis la Bbox.
(6) Serveur vocal gratuit. Prix d'un appel gratuit depuis un poste fixe (0.078 ?/appel puis 0.028 ?/minute en heure pleine et 0.014 ?/minute en heure creuse).
(7) Décompté du forfait au prix d'un appel local.
(8) Appel gratuit.
(9) 0.15? TTC/minute.





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