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L’assurance pour téléphone portable en vaut-elle la peine ?

De nos jours, il est presque impossible de sortir de chez soi sans voir quelqu’un vérifier ses e-mails, jouer à une partie rapide d’Angry Birds ou consulter les critiques d’un restaurant sur son téléphone. Grâce aux nombreuses innovations de la technologie mobile au cours des cinq dernières années environ, l’utilisation des smartphones est devenue omniprésente.

Cependant, parallèlement à leurs fonctionnalités impressionnantes, les smartphones ont un prix plus élevé. Heureusement, la majorité de ces coûts sont absorbés par votre opérateur. Cet iPhone ou cet Android à 200 euros que vous avez payé serait plus proche de 600 euros si vous l’achetiez complètement non subventionné sans vous engager dans un contrat de deux ans.

Mais, malheureusement, il y a beaucoup de choses qui peuvent arriver à votre téléphone pendant la période de votre contrat. Il pourrait tomber dans les toilettes, glisser de votre main et tomber sur le trottoir, ou être accidentellement laissé quelque part, pour ne plus jamais être vu. Normalement, lorsque cela se produit, vous devez payer le remplacement de votre téléphone, ce qui peut coûter des centaines d’euros. Aïe ! Alors comment atténuer le coût de remplacement si vous perdez ou cassez votre téléphone ?

La réponse évidente est de souscrire à une assurance pour téléphone portable lorsque vous obtenez votre nouveau téléphone. Pour environ 7 euros par mois, selon votre opérateur, vous obtenez le remplacement de votre téléphone si quelque chose lui arrive, que ce soit de votre faute ou non. Cela semble être une bonne affaire, non ? Pas exactement.

Pourquoi vous ne devriez pas acheter une assurance pour téléphone cellulaire

Toute personne capable de faire des calculs de base pourrait remarquer que les 7 euros par mois que vous payez pour une assurance s’additionnent très rapidement. Au cours de votre contrat, vous finirez par payer 168 euros pour un service que vous n’utiliserez peut-être jamais.

C’est la raison pour laquelle vous ne devriez pas acheter d’assurance pour votre téléphone portable.

Ce n’est pas grave», dites-vous. «Je vais juste perdre ‘accidentellement’ mon téléphone un an plus tard, afin de profiter de mon assurance et d’obtenir un tout nouvel appareil». Vous devriez aussi y réfléchir à deux fois. Lorsque vous faites remplacer votre téléphone, vous devez payer une franchise qui peut aller de 50 à 200 euros, et vous n’avez pas la garantie d’obtenir un téléphone plus récent ou de meilleure qualité en retour. En fait, il n’est même pas garanti que vous obtiendrez le même téléphone ou même un téléphone inutilisé.

Il n’y a pas de garantie que vous recevrez le même téléphone.

Donc à ce stade, vous avez payé deux ans d’assurance (168 euros) plus votre franchise (probablement 100 euros), le tout pour un appareil qui pourrait ne pas être aussi bon que celui avec lequel vous avez commencé. Pour certaines personnes, cela peut sembler être une bonne affaire. Si vous devez débourser 268 euros au lieu de 600 euros, vous gagnez 332 euros – si c’est ainsi que vous voulez voir les choses. Il y a, cependant, un certain nombre d’alternatives meilleures et plus économiques à considérer.

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Alternatives d’assurance pour téléphone portable

Prévoir une police d’assurance articles personnels

Beaucoup de gens ne réalisent pas qu’ils peuvent faire assurer leur téléphone ailleurs. Au lieu de payer 84 euros par an, une agence d’assurance ordinaire peut proposer de couvrir votre téléphone à un prix inférieur à la moitié de cette somme. Il suffit d’appeler un agent et de demander à souscrire ce qu’on appelle une «police d’articles personnels» sur votre téléphone.

Un autre avantage à emprunter cette voie est que, le plus souvent, vous n’aurez même pas à payer de franchise. Une fois que vous aurez déposé une réclamation, vous recevrez simplement un chèque à utiliser pour l’achat de votre téléphone de remplacement. Un autre avantage est que vous choisirez probablement le téléphone qui remplacera l’ancien ou, au pire, vous récupérerez le même modèle. Mais si vous souscrivez à une police fournie par votre opérateur, vous risquez de vous retrouver avec un modèle reconditionné pas tout à fait aussi bon.

Cela dit, assurez-vous de bien comprendre le fonctionnement de ce type de police avant de signer. Les termes peuvent être légèrement différents selon l’agence d’assurance avec laquelle vous allez et la prime, alors posez d’abord quelques questions à votre agent :

  • Y aura-t-il une franchise ?
  • Quel type de pertes sont couvertes ? Si vous faites tomber votre téléphone et qu’il se brise, sera-t-il remplacé ? Qu’en est-il des dégâts des eaux ?
  • Comment votre téléphone sera-t-il remplacé : Recevrez-vous un chèque du même montant que celui que vous avez payé pour l’acquérir ? Ou quelque chose de moins pour tenir compte de la dépréciation ?

N’assurez pas du tout votre téléphone

Même si prendre une police d’articles personnels peut être génial pour avoir la paix d’esprit à un prix raisonnable, c’est toujours un coût irrécupérable si vous êtes généralement prudent avec vos biens, surtout ceux qui sont aussi chers que la plupart des smartphones des jours. En général, je suppose que la plupart des gens entrent dans cette catégorie. Je n’ai personnellement jamais perdu de téléphone portable et je peux probablement compter sur les doigts d’une main le nombre de personnes que je connais qui l’ont perdu. Pourtant, les accidents arrivent, même chez les meilleurs d’entre nous. Que faites-vous alors ?

1. Achetez un téléphone d’occasion

Au lieu d’engloutir votre argent durement gagné dans un téléphone flambant neuf, pensez à en acheter un d’occasion pour beaucoup moins cher. Disons que vous possédez le téléphone Nexus S de Google. Hors contrat, à l’heure où nous écrivons ces lignes, un nouveau téléphone vous coûtera 530 euros, qui est le seul endroit où vous pouvez l’acheter neuf. C’est une somme assez importante. Cependant, si vous êtes prêt à acheter un appareil d’occasion, il n’est pas difficile d’en trouver un à moins de 225 euros, en parfait état et sans aucune rayure, sur des sites comme Craigslist, Swappa et eBay. Il suffit de quelques minutes de votre temps pour dénicher d’excellentes affaires.

2. Se payer le coût mensuel de l’assurance

Une autre alternative consiste à se payer le coût mensuel de l’assurance pour créer un petit coussin au cas où vous auriez besoin de remplacer votre téléphone (c’est-à-dire un fonds d’urgence). Cela ne couvrira peut-être pas la totalité des frais de remplacement, mais vous aurez alors toujours l’argent si vous passez l’intégralité du contrat de deux ans avec le téléphone en main.

Mot final

Pour faire court, considérez l’assurance des téléphones portables comme ces méchants cochons verts qui veulent vous avoir dans Angry Birds. Vous êtes finalement mieux sans elle selon toute vraisemblance, mais si vous devez absolument le faire, faites assurer votre téléphone ailleurs.

Avez-vous déjà acheté une assurance pour votre téléphone portable ? Si oui, avez-vous déjà eu à l’utiliser ? Quelles sont les autres alternatives en cas de perte de votre téléphone ?

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